מדיניות פרטיות – פנינסולה בע"מ

עודכן ביום: 27 בנובמבר 2025

התנאים שלהלן מפרטים את עיקרי מדיניות הפרטיות הנהוגה על ידי קבוצת פנינסולה בע"מ וחברות הבת פנינסולה בע"מ, פנינסולה אשראי מסחרי בע"מ, פנינסולה השלמת הון ועודפים בע"מ והחברה לאשראי נקוב יהלומים בע"מ  (להלן: "החברה", "אנחנו", "אנו", "שלנו"). באתר האינטרנט הנמצא בבעלות החברה ומופעל על ידה בכתובת: פנינסולה ("האתר" או "השירותים"), מדיניות הפרטיות מטה מפרטת בין השאר, את האופן שבו ­­­­­­­­החברה, כבעלת השליטה במידע, אוספת ומשתמשת במידע הנמסר לה ו/או שנאסף על ידה במסגרת הגלישה ו/או השימוש שלך באתר ו/או באמצעותו (להלן: "מדיניות הפרטיות").

מדיניות פרטיות זו מהווה חלק מתקנון השימוש של האתר בכתובת [תקנון האתר], ולכן יש לקרוא את מדיניות הפרטיות יחד עם תקנון האתר ולהפך למעט אם ההקשר מחייב אחרת, מונחים שהוגדרו בתקנון האתר ושלא הוגדרו אחרת במדיניות הפרטיות, יחולו גם לעניין מדיניות פרטיות זו.

החברה, כבעלת השליטה במידע הנאסף באמצעות האתר, מייחסת חשיבות רבה ולוקחת ברצינות את הפרטיות של המשתמשים באתר ובשירותים הגלומים בו, ומתוך כך משקיעה משאבים רבים על מנת לשמור עליה. במדיניות הפרטיות תוכל למצוא מידע על האופן שבו אנו אוספים מידע אודותיך בעת שימושך באתר, בשירותים, ובכל אינטראקציה שתתקיים בין החברה לבינך בקשר אליהם. על מנת לסייע להחברה לשמור על פרטיותך הינך מתבקש לקרוא את הסעיפים הבאים וללמוד על מדיניות הפרטיות של החברה.  

בעצם השימוש באתר ובשירותים, הנך מביע את הסכמתך כי החברה תעשה שימוש במידע אודותיך כמפורט במדיניות הפרטיות.

האמור במדיניות הפרטיות כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, וכל האמור בה מיועד לנשים ולגברים כאחד. כל האמור במדיניות הפרטיות בלשון יחיד, אם רבים במשמע, ולהפך.

המידע האישי שנאסף על ידי החברה

במהלך השימוש באתר ובשירותים, ייאסף מידע אודותיך כדלקמן:

• פרטי יצירת קשר ופרטים מזהים – בכל עת שבה תיצור עמנו קשר בעמוד "צור קשר" באתר, בדואר אלקטרוני, או בכל ערוץ או פלטפורמת שירות אחרת שלנו או כזו המופעלת עבורנו על ידי צדדים שלישיים וברשתות חברתיות, אנו נרכז את פרטי הקשר ופרטי הפניה ומקורה, וכן כל פרט מידע שייכלל בפניה או בקבצים שיצורפו לה, אם יצורפו, ולרבות את: שמך המלא, מספר הטלפון שלך, כתובת דואר אלקטרוני, פרטי זיהוי אישיים (לרבות ת"ז – אם תמסור), שם המשתמש או פרטי הפרופיל ממנו בוצעה הפניה (אם בוצעה בפלטפורמה של צד ג' בו הנך רשום ולרבות רשתות חברתיות, ערוצי צ'אט, WhatsApp וכיו"ב) וכן את תוכן ההודעות שתמסור לנו ו/או כל תכתובת נלווית שתהא בעקבות פניות כאמור. בנוסף, ככל שתיצור עמנו קשר טלפוני, שיחותיך עם נציגנו עשויות להיות מוקלטות או מתועדות בדרך אחרת.
• נתונים אודות השימוש שלך באתר ובשירותים – השימוש שתבצע באתר ובשירותים יתועד על ידי המערכות שלנו, ובכלל זה, עמודי האתר שתצפה בהם, שירותים אשר תתעניין בהם, זמני ומועדי הצפייה שלך בעמודים של האתר, אינטראקציה שתקיים עם העמודים של האתר, זמני קריאת הודעות שנשלח אליך, האינטראקציה שתקיים עם נתוני ודוחות פיננסיים או אחרים שתקבל מאיתנו ועוד.
• נתונים אודות אמצעי הגלישה שלך – בעת שימושך באתר, החברה (או מי מטעמה) אוספת ושומרת מידע המתקבל ממך וכן מפעילותך באתר, ובכלל זה, כתובות IP שלך, מזהה מכשיר שלך, סוג דפדפן שאתה עושה בו שימוש וכיוצ"ב, ולרבות נתונים שייאספו באמצעות Cookies וכלי אפיון ואנליזה אחרים המוטמעים באתר כמפורט בהמשך ובהרחבה מטה.

פרטים מסוימים שתתבקש למסור לחברה עשויים להידרש מכוח דרישות חוקיות או הוראות רגולטוריות החלות עלינו במסגרת אספקת שירותינו על-פי כל דין. פרטים שתתבקש למסור שאינם על בסיס חובה שבדין כאמור, נמסרים מרצונך ובהסכמתך לשם קבלת שירותינו ו/או מענה לפניותיך אלינו. אי-מסירת מידע או פרטים מזהים הנדרשים, כולם או חלקם, מקום בו הם נדרשים לנו לשם אספקת שירותינו באופן מאובטח, יעיל ותקין או על-פי דין, עשויה למנוע או להגביל מאיתנו מענה הולם לפנייתך או את אספקת שירותינו , כולם או חלקם, באופן חלקי או בכלל. לכל שאלה בנושא אנא פנה אלינו על בסיס פרטי הקשר המצוינים מטה.

הנך אחראי, כי המידע האישי וכן כל מידע אחר שתמסור לנו הינו נכון מדויק. יובהר בזאת, כי מידע לא מדויק שיימסר על ידך, ישפיע על מהימנות המידע שתקבל מאתנו בעת שימושך באתר ו/או בעת קבלת השירותים, וכן עשוי להשפיע על היכולת שלנו לספק לך שירותים וליצור עמך קשר כפי שהוגדר במסגרת מדיניות פרטיות זו.

שימושים במידע

השימוש במידע כאמור, ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, וזאת למטרות המפורטות להלן:

• בהתאם להסכמתך ו/או במענה לפניותיך אלינו בכל אמצי תקשורת שתבחר;
• על מנת לאפשר לך להשתמש באתר ו/או בשירותים הנגישים דרכו;
• כדי להפנות אותך לשירותים רלוונטיים בהתאם למאפייני החיפוש או העניין שלך;
• משלוח התראות והודעות בקשר עם מתן השירותים ו/או לצורך קידום האתר ושירותיו ו/או לעניין הפרות תנאי השימוש של האתר;
• כדי להפעיל את האתר/השירותים ולשפר את חוויית המשתמש באתר;
• על מנת לתפעל את שירות הלקוחות שלנו;
• על מנת לקיים פעילויות התומכות במתן השירותים, כגון קבלת החלטות אסטרטגיות, פיתוח עסקי, ניהול פיננסי, חוויית משתמש וכדומה;
• על מנת לפנות אליך בהצעות, לרבות הצעות שיווקיות ומסחריות בכפוף להסכמתך כדין;
• על מנת להתאים את ההצעות שיישלחו אליך בהתאם לצרכיך, תחומי העניין שלך והעדפותיך;
• כדי לקיים חובה חוקית או צו שיפוטי שחלים על החברה;
• כדי לשפר את השירותים וחווית המשתמש שלך וליצור שירותים חדשים;
• ביצוע ניתוחים שונים ביחס למידע האמור, לרבות, אך מבלי למעט, ניתוחים סטטיסטיים ופילוחי שוק שונים, בין ביחס למידע המתקבל ממשתמש בודד ובין ביחס לאגרגציה של המידע המתקבל ממספר משתמשים;
• כדי להגן על הזכויות, האינטרסים והנכסים שלנו ושל צד שלישי כלשהו.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

הסודיות של המידע שלך מאוד חשובה לנו ואנו לא נסחור במידע אודותיך או נמכור אותו לצדדים שלישיים למעט הגורמים המפורטים מטה עבור המטרות הבאות בלבד:

• צדדים שלישיים המספקים לחברה שירותים בקשר עם האתר ו/או השירותים (בין אם שירותים שנועדו לתמוך באתר, כגון שירותי מחשוב ועיבוד מידע, שירותי אחסון מידע, שירותי אנליטיקות וכד'; ובין אם שירותים שנועדו לתמוך בפעילות העסקית של החברה כגון יועצים משפטיים, רואי חשבון, פיתוח עסקי, שיווק, פרסום ועוד);
• אם יתקבל בידי החברה צו שיפוטי המורה לה למסור מידע אישי או מידע אחר לצד שלישי כלשהו;
• בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין החברה ו/או מי מטעמה;
• לצורך שמירה והגנה על זכויותיה, נכסיה וקניינה של החברה או של צדדים שלישיים;
• לבקשתך, בהסכמתך או בהנחייתך;
• בכל מקרה שבו החברה תמכור, תמחה או תסב חלק מעסקיה או את כל עסקיה או נכסיה לצד שלישי, או אם היא תירכש או תתמזג עם צד שלישי, או אם היא תפתח בהליך של פשיטת רגל או של חדלות פירעון.

בנוסף לגורמים שלעיל, מידע מצרפי ולא מזהה אודותיך עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים נוספים. אולם, לפני שנעשה כן, אנחנו נוודא כי המידע שיועבר לאותם צדדים שלישיים לא יזהה את האנשים שהמידע הוא עליהם.

כל שימוש במידע על ידי צדדים שלישיים הינו באחריותם הבלעדית של אותם צדדים שלישיים והחברה לא תישא באחריות כלשהי לשימוש כאמור.

במקרה שתפר את תנאי השימוש ו/או אם תבצע באמצעות אתר, או בקשר עמו, פעולות האסורות על פי דין (לרבות פעולות שלפי שיקול דעת של החברה יש בהן כדי לסתור כל דין), או ניסיון לבצע פעולה כאמור. במקרים אלה החברה תהא רשאית למסור מידע מזהה אישית אודותיך ככל הנדרש לפי כל דין, לרבות ומבלי לגרוע, מקום בו יינתן צו שיפוטי או מנהלי למסירת פרטיך או המידע אודותיך כאמור לצד שלישי כלשהו או במקרה של מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, מכל מין וסוג שהוא, אם יהיו, בינך לבין ­­­­­­­­ החברה ו/או מי מטעמה.

דבר פרסומת והצעות שיווקיות  

בכפוף להסכמתך כדין, החברה או מי מטעמה עשויה ליצור עמך קשר, לרבות באמצעות הודעה אלקטרונית, הודעת מסר קצר או כל אמצעי או דרך אחרים, ותשלח אליך דברי פרסומת שמטרתם לעודד רכישת מוצר או שירות או לעודד הוצאת כספים בדרך אחרת, וכן כל הודעת דבר פרסומת אחרת. החברה גם עשויה ליצור איתך קשר באמצעות שיחה טלפונית או שיחה בתקשורת אלקטרונית ולהציע לך הצעות שיווקיות.

בכל עת, תוכל לבטל את הסכמתך או לחדול מלקבל דבר פרסומת כאמור על ידי לחיצה על לחצן "הסרה" שבגוף ההודעה שתישלח אליך או על ידי יצירת קשר עם החברה באמצעות: (1) שליחת דואר אלקטרוני לכתובת ייעודית להסרה מקבלת דבר פרסומת: pniyot@peninsula.co.il. בכל הנוגע לשיחות שיווקיות, ההסרה תעשה בכל דרך אחרת. בעשותך כן, אנו נחדול לשלוח אליך דבר פרסומת בהתאם לאמור לעיל. אולם, במידה ומידע אודותיך נשמר על ידנו למטרות נוספות המפורטות במדיניות הפרטיות, אנו נמשיך לשמור את המידע אודותיך למטרות אלו אך לא לצורך ביצוע פניות בדיוור ישיר או משלוח דברי פרסומת אליך כמפורט לעיל.

טכנולוגיות איסוף מידע והתאמת תכנים

החברה עושה שימוש בטכנולוגיות שונות לצורך איסוף ושמירה של מידע בעת ביקורך באתר, וביניהן עוגיות (Cookies), תגיות פיקסל (Pixel Tags), אחסון מקומי בדפדפן (Local Storage) וטכנולוגיות דומות. טכנולוגיות אלו עשויות לאסוף מידע כגון סוג המכשיר, מערכת ההפעלה, דפוסי גלישה, פעולות שבוצעו באתר, העדפות אישיות ונתוני שימוש נוספים. בנוסף, ייתכן שיעשה שימוש בטכנולוגיות נוספות כגון זיהוי טביעת מכשיר    (Device Fingerprinting)  או איסוף מידע בצד השרת (Server-Side Tracking) לצורכי אבטחת מידע, שיפור ביצועים, ניתוח שימושים והתאמה אישית של תכנים ושירותים באתר ומחוצה לו.

קבצי "Cookie" הם קבצים הנמצאים בדיסק הקשיח במחשב האישי שלך, המאפשרים לאסוף מידע על העדפותיך והרגלי השימוש שלך ברשת האינטרנט, כגון אתרים מועדפים, תחומי עניין וכדומה. החברה עשויה להשתמש בקבצי "Cookie" שלה או של צדדים שלישיים ובהם:

באפשרותך לנהל, להגביל או לחסום את השימוש בטכנולוגיות מעקב ואיסוף כמפורט לעיל, לרבות קבצי "Cookie"  באמצעות הגדרות הדפדפן שלך. ברוב הדפדפנים תוכל לבחור האם לאפשר שימוש בעוגיות, למחוק עוגיות קיימות או להגדיר התרעה לפני שמירה או איסוף חדשים.

שים לב לנוחיותך, מצורפים קישורים למידע אודות ניהול הגדרות Cookies בדפדפנים הנפוצים:

 Google Chrome; Mozilla Firefox; Microsoft Edge; Safari (Mac)

במקרה כזה, ייתכן כי שירותים מסוימים, כולם או חלקם, לא יפעלו כראוי (לדוגמה, חזרה למקום ממנו הפסקת במהלך בקשת שירות). שינוי הגדרות הדפדפן כאמור הינו באחריותך בלבד. לתשומת ליבך, חסימת או הגבלת שימוש ב- Cookies, באופן חלקי או מלא, עלול לגרום לכך ששירותי האתר לא יהיו זמינים עבורך, לא יפעלו כראוי או לא יתאמו להעדפותיך, או שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים באתר, כולם או חלקם.

העברות מידע מחוץ לתחום השיפוט של מדינת ישראל

החברה עשויה להעביר את המידע אודותיך אל מחוץ לתחום השיפוט של מדינת ישראל או של האיחוד האירופי, בין היתר לצורכי אחסון בענן. יתכן שחוקי אבטחת המידע והגנת הפרטיות בתחום השיפוט שאליו הפרטים האישיים יועברו, לא יהיו מקיפים כגון אלה הנהוגים בישראל או באיחוד האירופי, ובמקרה שכזה החברה תנקוט בצעדים כדי להבטיח רמה דומה של הגנה למידע האישי שלך. בעת השימוש באתר, הינך מסכים להעברה האמורה.

קישורים לאתרים אחרים

האתר עשוי לכלול קישורים (Links) לאתרים שונים ברשת האינטרנט ("הקישורים"), שאינם מופעלים על ידי החברה ("האתרים השונים") ואשר מונהגת בהם מדיניות פרטיות שונה. אף כי אנו שואפים לקשר לאתרים מהימנים ואמינים בלבד, אנו לא אחראים על מדיניות הפרטיות או המערכות והנהלים לאבטחה והגנה על המידע המיושמות באתרים השונים, וכן איננו אחראים למידע אשר נאסף על ידי האתרים השונים או צדדים שלישיים אשר אינם כפופים למדיניות פרטיות זו, ולא נושאים בשום אחריות או התחייבות כלשהי בקשר עם מדיניות (כולל מדיניות פרטיות), שיטות עבודה, פעולות או מחדלים של אתרים שונים או צדדים שלישיים כאמור. מומלץ לעיין בתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות של האתרים הללו לפני כל שימוש בהם.

אבטחת מידע

החברה מתייחסת ברצינות רבה לאבטחת הנתונים האישיים שלך. מתוקף כך, אנו נוקטים באמצעי האבטחה המתאימים על מנת להגן מפני אובדן, שימוש לרעה או שינוי של המידע שנאסף אודותיך.

זכויות המשתמש במידע

כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופוסו, במידע עליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע. לפיכך, אם תרצה לעיין במידע מזהה אודותיך, ככל שנשמר בידי החברה, לעדכן או לשנות מידע כאמור, אנא פנה אלינו באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני: info@peninsula.co.il, וציין את פרטי פנייתך ותוכן בקשתך בפירוט.

שינויים במדיניות הפרטיות

החברה שומרת על זכותה לשנות, מעת לעת ללא הודעה מוקדמת ולפי שיקול דעתה הבלעדי את הוראות מדיניות הפרטיות המפורטות לעיל. אם יבוצעו שינויים ו/או עדכונים כאמור, אלה יפורסמו בעמוד זה באתר, כעדכון למסמך זה, בו נעדכן את תאריך העדכון האחרון המופיע בראש מסמך זה, כך שבכל עת תדע מהם התנאים העדכניים. בהתאם, מומלץ להקפיד ולבקר מפעם לפעם בדף זה על מנת להתעדכן בשינויים אלו ולעיין בתנאי מדיניות הפרטיות.

יצירת קשר

בכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן ליצור קשר בפרטים הבאים: